fv
fv
fv
fv
  1. Na każdej fakturze znajdziesz Twój numer konta i dane adresowe oraz adres e-mail, na który przesyłamy Ci e-faktury.

  2. Okres, za który naliczyliśmy opłaty abonamentowe - płatne z góry za następny miesiąc.

    Podstawowe dane na fakturze

  3. Okres, w którym naliczyliśmy dodatkowe opłaty za usługi poza dostępnymi limitami w ramach Twojego abonamentu.

  4. Jeśli na Twojej fakturze doliczymy dodatkowe opłaty, oznaczymy je grafiką. O opłatach uprzedzimy Cię prezentując informację na górze faktury.

fv
fv
fv
fv
fv
  1. Obejmuje:

    • łączną kwotę za wszystkie Twoje abonamenty i pakiety
    • opłaty za aktywności przekraczające limity dostępne w ramach Twojego abonamentu,
    • opłaty za usługi dodatkowe, np. zamówiony przez Ciebie rachunek szczegółowy lub ubezpieczenia.
  2. Opłaty, które doliczyliśmy do faktury, np. suma rat za urządzenia, opłaty za zakupy mobilne, odsetki

    Podstawowe dane na fakturze

  3. Kwota do zapłaty naliczona w dniu wystawienia faktury. Wartość ta nie uwzględnia ewentualnych zaległości. 

  4. Dzień, w którym najpóźniej powinniśmy otrzymać Twoją wpłatę. Standardowo to 14 dni od daty wystawienia faktury.

  5. Dedykowany specjalnie dla Twoich wpłat numer konta bankowego. 
    Jeśli robisz przelew bakowy wpisz Tytuł przelewu - to jednocześnie numerem twojej faktury. Jeśli nie wskażesz w tytule przelewu numeru faktury możemy zaliczyć Twoją wpłatę na najstarsze wymagane zobowiązanie, jeśli takie jest na Twoim koncie.
    Jeśli dostajesz e-fakturę, skorzystaj z szybkich płatności z „Zapłać online”. 

fv
fv
fv
fv
  1. Informacje o wszystkich elementach rozliczenia, które składają się na Kwotę do zapłaty z uwzględnieniem Twoich wpłat, korekt, not odsetkowych, rabatów za łączenie usług itd.

  2. Tę sekcję zobaczysz, jeśli masz więcej niż jeden numer na koncie abonenckim. Znajdziesz tu podsumowanie opłat, które naliczyliśmy w ramach abonamentu i poza abonamentem dla wszystkich Twoich numerów na tym koncie. Nie uwzględniam tu natomiast opłat wspólnych dla całego Twojego konta. Szczegółowe rozliczenie znajdziesz w kolejnych sekcjach.

  3. Opłaty podzieliliśmy na:

    • Abonamenty i usługi – wszystkie Twoje abonamenty i pakiety
    • Opłaty poza abonamentem – opłaty za usługi, które nie są uwzględniane w Twoim abonamencie, czyli np. płatne korzystanie z roamingu za granicą, połączenia na numery specjalne, infolinie, wiadomości Premium, usługi multimedialne itd.
  4. Opłaty dodatkowe, na które chcemy zwrócić Twoją uwagę zaznaczamy fioletową czcionką oraz grafiką. Dodatkowe opłaty za niepełny okres rozliczeniowy mogą się pojawić na Twojej pierwszej fakturze lub np. po zmianie oferty. 
    Dowiedź się więcej o pierwszej fakturze.

  5. Opłaty, które nie są związane z konkretnym numerem - np. opłata za rachunek szczegółowy lub wynikające z innych Twoich umów - np. umowy ratalnej. Poniżej zobaczysz również wysokość i datę kaucji, jeśli taką wpłaciłeś/aś przy podpisaniu umowy.

fv
fv
  1. W tym miejscu znajdziesz fakturę VAT, a więc szczegółowe rozliczenie za świadczone usługi z wyszczególnionymi stawkami VAT.

  2. Dodamy druk, jeśli korzystasz ze standardowego przelewu jako metody płatności. Jeśli masz aktywne cykliczne płatności np. Polecenie Zapłaty, Cykliczną płatność kartą, płatności powtarzalne Blik, to nie dołączymy druku.

fv
fv
FV
  1. Harmonogram rat dołączymy do pierwszej faktury. Znajdziesz tu numer umowy sprzedaży urządzenia, do którego jest ten harmonogram. 

  2. Rozpisaliśmy każdą ratę wraz z terminem jej płatności i wysokością. Pierwsza rata – Opłacona, to kwota, którą pobrał sprzedawca podczas zawierania umowy.

  3. Twój indywidualny numer konta bankowego do wpłat.

Wybierz kategorię i kup korzystniej on-line