Sieć Wi-Fi jest podatna na różne zakłócenia. Dlatego gwarantujemy prędkość wyłącznie na połączeniu przewodowym.

Żeby sprawdzić prędkość internetu, wykonaj pomiar na stronie https://pro.speedtest.pl/.

1. Częstotliwość nadawania

Sieć o częstotliwości 5 GHz to lepsze osiągi. Jeśli masz możliwość - skorzystaj z pasma 5 GHz.
Sieć o częstotliwości 2,4 GHz jest bardziej podatna na zakłócenia. Pracują na niej nie tylko telefony czy laptopy, ale także np. urządzenia bluetooth czy mikrofalówki. Zapewnia jednak lepszy zasięg, dlatego też w przypadku urządzeń znajdujących się daleko od modemu, warto wybrać właśnie to rozwiązanie.

Jak zmienić pasmo nadawania sieci bezprzewodowej.

W przypadku nieprawidłowego działania sieci Wi-Fi zalecamy także ustawienie różnych nazw dla sieci Wi-Fi. Dzięki rozdzieleniu sieci Wi-Fi i ręcznym przełączaniu się pomiędzy częstotliwościami 2,4 a 5 GHz można uzyskać lepszą stabilność połączenia bezprzewodowego.

2. Odległość
W przypadku lokali o większej powierzchni lub kilkupoziomowych zasięg routera może być niewystarczający, by dotrzeć do wszystkich pomieszczeń.

3. Położenie i otoczenie modemu
Położenie oraz najbliższe otoczenie modemu ma duże znaczenie:

modem powinien być „na wierzchu” - nie zakrywaj go niczym, nie chowaj w meblach
ważne jest również, aby w bezpośrednim sąsiedztwie urządzenia nie znajdowały się inne urządzenia elektryczne, zwłaszcza takie, które nadają w paśmie bezprzewodowym - np. elektroniczne nianie, czy sterowane zdalnie oświetlenie
nie umieszczaj modemu przy samym telewizorze, ani przy urządzeniach takich jak kuchenki mikrofalowe czy głośniki

Bezpośrednie sąsiedztwo urządzeń elektronicznych, zwłaszcza emitujących silne promieniowanie (np. kuchenka mikrofalowa) może wpłynąć negatywnie na zasięg Wi-Fi.

zwróć uwagę na ustawienie modemu (najlepiej w centralnym punkcie lokalu), zbrojone ściany, inne instalacje
modem powinien znajdować się w pozycji określonej przez producenta - np. modemy Connect Box, Giga Connect Box oraz Giga Connect Box 6 powinny znajdować się zawsze w pozycji pionowej.

Jeśli przeniesienie czy przestawienie modemu wymagałoby zmian w instalacji (przewodach), nie wykonuj tego samodzielnie. Zamów naszego technika, który może wykonać wszelkie konieczne modyfikacje. Wizyta jest płatna jednorazowo - 50 zł. Opłata zostanie doliczona do Twojej następnej faktury.

4. Twardy reset
Wykonaj twardy reset modemu, który wymusi:

przywrócenie ustawienień fabrycznych
ponowne zalogowanie się modemu do sieci - modem na nowo połączy się z siecią
pobranie ewentualnych aktualizacji
pobranie najnowszego oprogramowania.