Kto może korzystać z TV Go?
Czy mogę korzystać z TV Go na kilku urządzeniach?
TV Go możesz zainstalować na dowolnej liczbie urządzeń.
Możesz korzystać jednocześnie na maksymalnie 3 urzadzeniach - jeśli zalogujesz się przy użyciu jednej nazwy użytkownika i hasła z serwisu Moje usługi.
Jakie są wymagania systemowe?
Android TV - w wersji 5.1 lub nowszej; aplikacja do pobrania w Google Play
Amazon Fire TV - w wersji 5.1 lub nowszej; aplikacja do pobrania w Amazon
Apple TV - w wersji 11 lub nowszej; aplikacja do pobrania w App Store
Urządzenia mobilne:
Z uwagi na ograniczenia licencyjne nadawców, na urządzeniach mobilnych nie są wspierane technologie:
Komputer stacjonarny lub laptop:
Korzystanie z TV Go na stronie internetowej wymaga jednej z poniższych przeglądarek:
oraz jednego z poniższych systemów operacyjnych:
Jak mogę się zalogować do TV Go?
Urządzenia mobilne, Android TV, Apple TV i Amazon Fire TV
Komputer stacjonarny lub laptop
Jeśli wprowadzisz nieprawidłową nazwę użytkownika lub hasło pięć razy z rzędu, dostęp do TV Go zostanie zablokowany na 15 minut. Po tym czasie możesz logować się ponownie.
Jesli nie korzystasz jeszcze z serwisu Moje usługi - zarejestruj się, a uzyskasz dostęp, nie tylko do TV Go, ale także do wielu funkcjonalności pozwalających samodzielnie zarządzać swoimi usługami.
Czego potrzebuję, żeby skorzystać?
Ile to kosztuje?
Ile i jakie treści mogę pobrać?
W TV Go możesz pobrać prawie 1000 pozycji wideo z pakietu My Prime. Oznaczone są one strzałką skierowaną w dół przy opisie danego filmu/serialu.
Treści, które możesz pobrać znajdziesz także na stronie głównej, w kategorii „Tytuły, które można pobrać”:
Lista i liczba materiałów do pobrania będzie się zmieniać.
Jak mogę się zarejestrować?
Rejestracja jest wymagana jedynie dla funkcji pobierania. Oglądanie telewizji nie wymaga rejestracji urządzeń.
Zablokowanie i odblokowanie programów na stronie internetowej, Android TV, Apple TV i Amazon Fire TV
1. Zaloguj się na stronę internetową lub przez Android TV/Apple TV/Amazon Fire TV.
2. W menu z lewej strony ekranu kliknij „Ustawienia”.
3. W górnym menu kliknij „Kontrola rodzicielska”.
4. Kliknij „Zmień ustawienia” przy opcji Wiek.
5. Podaj hasło do Mojego usługi.
6. Określ dla jakiego wieku system ma żądać wprowadzenia kodu i potwierdź przyciskiem „Zapisz”.
Zablokowanie i odblokowanie programów w aplikacji mobilnej
1. Zaloguj się do aplikacji mobilnej TV Go.
2. Przejdź do „Ustawień” w menu głównym.
3. Wybierz „Kontrola Rodzicielska”.
4. Podaj hasło używane do logowania do serwisu Moje usługi.
5. Wybierz opcję „Treści z ograniczeniami od” i ustaw kontrolę rodzicielską przy wybranej kategorii wiekowej.
Zmiana kodu PIN na stronie internetowej, Android TV, Apple TV i Amazon Fire TV
1. Zaloguj się na stronie internetowej lub przez Android TV/Apple TV/Amazon Fire TV.
2. W menu z lewej strony ekranu kliknij „Ustawienia”.
3. W górnym menu kliknij „Kontrola rodzicielska”.
4. Kliknij „Zmień kod PIN” przy opcji Kod PIN.
5. Podaj hasło do Mojego usługi, a następnie:
Zmiana kodu PIN w aplikacji mobilnej
1. Zaloguj się do aplikacji mobilnej TV Go.
2. Przejdź do „Ustawień” w menu głównym.
3. Wybierz „Kontrola Rodzicielska”.
4. Podaj hasło używane do logowania do serwisu Moje usługi, a następnie:
Zmiana języka
W TV Go nie ma możliwości zmiany ustawień języka.
Dostępny jest tylko język polski. Dotyczy to zarówno korzystania z usługi poprzez stronę internetową, jak i na urządzeniach mobilnych, tj. tabletach i smartfonach.
Zmiana hasła
Logowanie do TV Go wymaga hasła z Mojego usługi.
Jeśli więc chcesz zmienić hasło do TV Go, zmień hasło Mojego usługi.
Odtwarzanie wideo nie działa – tryb anonimowy
TV Go nie działa, jeśli w przeglądarce internetowej jest włączony tryb anonimowy - wyłącz go, żeby móc odtwarzać wideo.
Kanał został zablokowany z powodów licencyjnych
Komunikat jest widoczny, gdy kanał dostępny jedynie w naszej sieci próbujesz oglądać w sieci innego operatora.
Sprawdź listę kanałów dostępnych „w domu” (w naszej sieci) i „poza domem” (sieć dowolnego operatora).
Wybierz kategorię i kup korzystniej on-line